明福今投 “沪上管家”破解“高端人才荒” 上海推出家政服务高技能培训

中工网讯日前明福今投，上海首期家政服务高技能人才专项培训班在上海开放大学开班。68名来自上海家政行业的优秀从业人员正式开启“沪上管家”培训班的学习，他们将在7个多月的培训期内，接受系统化、专业化的家政服务高技能培训。

“我觉得干家政嘛，就是扫扫地、煮煮饭，没想到我干了三天就被解雇了。”40岁的蒋云连回想起自己刚入行时的场景，爽朗地笑了。她随后参加了专业培训，刻苦钻研中餐八大菜系、西餐制作、科学收纳等，终于获得了不错的工作机会。“听说这次政府和上海开放大学举办的‘沪上管家’高技能培训项目招生，我立刻报名了，通过笔试、面试，终于入选。”

同为家政人员的钟曦晨年纪更小，她出生于1992年，拥有全日制本科学历。她希望通过培训让自己往“育婴师”“儿童陪伴师”的家政细分领域成长发展。同时明福今投，学习和培养“管家思维”，未来可以帮助雇主做家庭事务更合理高效的规划。

记者了解到，“沪上管家”项目是在上海市商务委、上海市教委的支持和指导下，由上海开放大学联合上海市家庭服务业行业协会共同推出的。该项目的启动，标志着上海在构建“政-行-校-企”联动的家政人才培养体系上迈出关键一步。

上海市家庭服务业行业协会会长于海群在受访时表示明福今投，目前上海家政服务市场规模持续扩大，从业者已超65万人，但行业面临显著的结构性矛盾。在“一老一小”专业照护、涉外家政服务、品质生活服务等领域，需求旺盛却“一才难求”；而普通家政服务岗位因从业人员技能、学历偏低，导致服务质量不高，呈“供大于求”局面，形成“有人无岗、有岗无人”的失衡格局。

为破解难题，上海近年来持续深化政策创新与行业改革。“沪上管家”项目就是其中一项重要举措。该项目于今年5月初启动招生，面向具有3年以上从业经验、持有相应技能证书并获行业企业推荐的家政一线服务人员。经过初选、测试以及面试，最终从136名报名者中遴选出68名一线家政服务人员。

本期学员平均年龄41周岁，女性占比94.1%，大专及以上学历者占比79.4%，5年以上从业者占比86.8%。他们不仅拥有良好的学历基础、丰富的实践经验，更怀揣对行业的热爱和长期发展的坚定意愿。作为“沪上管家”培训班首期学员，他们将在7个多月的培训周期内完成400多学时的课程学习。

据了解，培训以线下集中学习为主，辅之以部分线上课程。学员们根据各自职业发展规划，在必修课的基础上，再分别选修“儿童家庭服务”或“长者家庭服务”两大专业方向课程。教学过程采用知识讲授、技能操练、工作坊、模拟演练及基地实践等多元教学方式，系统开展职业道德、专业技能、礼仪规范和沟通社交等方面强化培训，力争使学员们的综合素养得到全方位提升、技能等级再上一个新台阶。

（劳动报记者郭娜）明福今投

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